Vendeur conseil
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Formation créée le 28/06/2023. Dernière mise à jour le 04/07/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences professionnelles et le savoir être spécifique de la vente en magasin
- Participer à l'animation de l'espace de vente
- Participer à l'évolution du magasin ( objectifs, developpement du CA ..)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Stagiaires voulant travailler en magasin
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente
- Contribuer à la tenue et l'animation de l'espace de vente
- Participer à la gestion des flux de marchandises (stock, inventaire..)
-
Vendre et conseiller le client en magasin
- Mener un entretien de vente
- Consolider l'acte de vente
- Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée
- Communiquer oralement
- Mobiliser un comportement adapté au client
Équipe pédagogique
Formateur : Léonie Le BORGNE , formatrice expérimentée dans le domaine de l’accueil client, vente, gestion et développement d’entreprise Référent pédagogique, administrative, handicap : Julie DEMAISON – julie.demaison@j-formation19.fr
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Démonstration des concepts et technique avec exercices d’appropriation
- Outils et des techniques immédiatement mobilisables sur l’activité
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.